Часто огромный пласт работы агентства недвижимости остается вне поля зрения клиента. Какими критериями можно оценить работу агентства, что входит в стоимость агентского комиссионного вознаграждения и за что, в конце концов, получает деньги риэлтер? Давайте разбираться...
1. Юридическое сопровождение сделки:
- первичная экспертиза правоустанавливающих документов сторон; - определение перечня необходимых документов;
- сбор документов для оформления перехода прав собственности;
- экспертная и правовая оценка документов; - юридические консультации;
2. Проведение переговоров сторон:
- организация и проведение переговоров;
- предоставление офиса;
- предоставление бланков договоров для закрепления намерений и условий сделки;
- поиск и формулировка компромиссных решений;
- урегулирование конфликтов.
3. Безопасность расчетов:
- консультации по проведению расчетов между сторонами;
- контроль и проведение процедуры расчетов сторон;
- хранение денежных средств и задатков.
4. Информация:
- предоставление достоверной и объективной информации об объекте;
- поиск объектов, соответствующих пожеланиям клиента;
- консультирование по ценовой ситуации;
- разъяснение процедуры передачи и регистрации права собственности;
- рекомендации по определению рыночной цены объекта.
5. Отстаивание интересов клиента:
- проведение переговоров с контрагентами;
- аргументирование решений клиента в переговорах со второй стороной;
- консультирование по рискам осуществления сделок с конкретными объектами.
6. Консультации профессионалов (юрист, профессиональный агент):
- предоставление возможности привлекать к проведению сделки руководителей агентства, руководителей отделов вторичного и первичного жилья, коммерческой недвижимости, аренды, аналитиков рынка недвижимости.
7. Знание рынка:
- профессиональная информация о ценах на рынке;
- информация о сроках экспозиции типовых объектов;
- профессиональная информация о типизации объектов и местоположении;
- позиционирование объекта с учетом знания истории развития и становления рынка, его перспективы.
8. Маркетинговые услуги:
- рекомендации по определению рыночной цены для продажи в стандартный срок;
- рекомендации по определению максимальной цены и соблюдению сроков продажи.
9. Реклама:
- агентство самостоятельно и за свой счет занимается рекламой объекта недвижимости;
- агентство фиксирует все запросы по объекту и ведет контроль рекламной компании;
- анализ рекламной компании, рыночной актуальности недвижимости по результатам фиксирования обращений по объекту.
10. Подготовка документов:
- техническая сторона сделки реализована в виде технологического процесса с постоянной экспертизой поступающих документов.
11. Координация сделки:
- сделки чаще всего представляют собой серию одновременных оформлений, требующих четкого графика и внешнего координирования.
12. Комфортность, удобство, моральная поддержка:
- агентство отстаивает интересы клиента в любых ситуациях;
- не позволяет оказывать на клиента психологическое и моральное давление;
- помогает принять решение, сделать выбор с лучшим соотношением «цена – качество».
По материалам
www.uspex61.ru